常见问题

不会。你的照片、视频和联系人都在 iPhone 上分析，永远不会离开设备。Shiny 没有账户，也没有可以接收数据的服务器。

重复和相似的照片可能分布在图库的任何地方。如果只授予有限访问权限，Shiny 只能看到你选中的照片，无法与其余照片比较。你可以在“设置”›“隐私与安全性”›“照片”中更改。

不会。Shiny 只给出删除建议，由你查看并确认。对于照片和视频，iOS 在移动前还会再询问一次。

去了“照片”中的“最近删除”相簿。它们会在那里保留 30 天，在此之前都可以恢复。

删除的照片和视频会在“最近删除”中保留 30 天。它们从那里移除后空间才会释放：30 天后自动移除，或你手动清空该相簿。如果你使用 iCloud 照片，它们也会从 iCloud 中移除。

仅存储在 iCloud 中的视频不会为了检查而下载，以节省流量和电量。下载到 iPhone 后就会检查它们。

Shiny 会把照片以原始画质另存为一张新的静态照片，保留日期、位置、个人收藏和相簿，并把原来的实况照片移到“最近删除”。动态效果以及循环播放、来回播放或长曝光效果会丢失，新照片也不会出现在“回忆”、精选照片或共享相簿中。进一步了解实况照片。

Shiny 在每次清理联系人前都会保存备份。在 Contacts 标签页中，轻点顶部的恢复按钮，即可将联系人恢复到上次清理前的状态。

运行 iOS 17 或 iPadOS 17 及更高版本的 iPhone 和 iPad。

扫描和所有结果都免费。你可以免费删除、合并或转换，每天 20 次清理。Shiny Pro 取消这一限额。

每删除一张照片、一个视频或一个文件，每转换一张实况照片，以及每通过合并或删除移除一张联系人名片，都算一次。从备份恢复联系人是免费的；如果删除被取消或失败，不计次数。每日计数在午夜重置。

删除、合并和转换不受限额。你可以按周或按年订阅，也可以一次性购买。价格、计费周期以及可能的免费试用会在付款前显示在 App 中。

在 iPhone 上打开“设置”，轻点你的姓名，然后轻点“订阅”，选择 Shiny。请至少在当前周期结束前 24 小时取消，以免被收取下一周期的费用。Pro 会保持有效，直到当前周期结束。

使用同一个 Apple 账户登录，然后在 Shiny 中打开 Extras，轻点 Restore purchases。

购买通过 Apple 完成，因此退款由 Apple 在 reportaproblem.apple.com 处理。