Shiny
Ein gelöschtes Foto oder Video wiederherstellen
Öffne Fotos, geh zu Alben oder Sammlungen und dann zu Sonstiges › Zuletzt gelöscht. Wähle die Objekte aus und tippe auf Wiederherstellen. Objekte bleiben dort 30 Tage.
Support
Die meisten Antworten findest du in den FAQ. Wenn etwas nicht funktioniert oder du eine Idee hast, schreib uns.
Kontakt
Wir lesen jede Nachricht und antworten meist innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nenne uns dein iPhone- oder iPad-Modell und deine iOS-Version.
E-Mail: info+shiny@techpals.eu
Kontakte nach dem Aufräumen wiederherstellen
Shiny legt vor jedem Aufräumen der Kontakte eine Sicherung an. Öffne in Shiny den Tab Contacts und tippe oben auf die Wiederherstellen-Taste. Deine Kontakte sind dann wieder so, wie sie vor dem letzten Aufräumen waren.
Käufe wiederherstellen
Melde dich mit dem Apple Account an, mit dem du Shiny Pro gekauft hast. Öffne in Shiny Extras und tippe auf Restore purchases. Der Shiny Pro-Bildschirm hat dieselbe Taste.
Ein Abo kündigen
Öffne die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements, und wähle Shiny. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums. Shiny Pro bleibt bis dahin aktiv.
Den Zugriff von Shiny auf Fotos oder Kontakte ändern
Öffne Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit, dann Fotos oder Kontakte, und wähle Shiny. Shiny braucht vollen Zugriff auf Fotos, um deine ganze Mediathek zu vergleichen.
Eine Rückerstattung anfordern
Käufe laufen über Apple, daher kümmert sich Apple um Rückerstattungen. Geh auf reportaproblem.apple.com, melde dich an und wähle den Kauf aus.
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